Support technique
Offrir des hébergements, c'est une chose. Mais ce à quoi nous attachons beaucoup d'importance, c'est notre service après-vente. En temps que client chez Seek4Host, vous n'êtes pas un "numéro" mais vous avez droit à un contact personnel.
Souvent, nous nous chargeons de votre problème dès que vous nous avez contacté. Si nous ne trouvons pas tout de suite une solution, votre problème sera traité par priorité, et nous vous tiendrons informé de sa progression et des solutions possibles.
Nous avons mis en place plusieurs solutions afin de vous permettre de nous contacter. Elles sont énumérées ci-dessous, par ordre de priorité.
Live Support (Support en direct)
Posez vos questions en direct à l'un de nos interlocuteurs connectés.
Système de tickets
Ouvrez un nouveau ticket pour un support personnalisé en cliquant ici.
* Réservé aux clients déjà inscrits.
La Foire Aux Questions
Retrouvez les questions le plus fréquemment posées en cliquant ici.
Forum de discussion
Notre forum est l'endroit idéal pour obtenir de l'aide d'autres utilisateurs ou échanger vos expériences.
Vous pouvez vous y rendre en cliquant ici.
Par e-mail
Vous pouvez nous contacter directement par email en cliquant ici et en remplissant le formulaire.
* Suite à certains abus, ce système est réservé uniquement aux personnes n'étant pas encore clientes de Seek4Host.
|